Hotel sin niños, ¿negocio legal o discriminatorio?

Hace un par de semanas teníamos un compromiso  y pensábamos pasar una noche en un hotel para no tener que volver a casa de madrugada. Miramos un par de opciones que nos parecieron muy chulas y a buen precio pero cuando fuimos a reservar nos encontramos con una sorpresa, ya que a pesar de que el hotel tenía  habitaciones disponibles, no admitían niños! ¿Y ahora qué hacemos con los mellizos?

En una época en la cual cada vez escucha el concepto «free» o «libre de» por todos lados,  resulta que hoy los hoteles «se reservan el derecho de admisión» y el «familiar y para todo el mundo» está cambiando y  florecen los hoteles «free child» (sin niños).

En un primer momento habló la madre que llevo dentro y me indigné, pensé que era una barbaridad que no aceptaran niños. Luego apareció la marketinera que llevo dentro y vi un nuevo  e interesante concepto de venta que implica el turismo para parejas y por último (que desde que una es madre, siempre se posterga) apareció la mujer que llevo dentro y miré con buenos ojos una escapadita romántica….

¿Tendencia, moda o un nuevo modelo consolidado de negocio?

En estos hoteles las habitaciones son tranquilas, no hay chillidos, no hay niños correteando con manguitos ni pelotas en el agua, los adultos no están de un lado al otro de las piscinas correteando a sus retoños, ya no hay cochecitos circulando por los pasillos, ya no se escuchan llantos a media noche y puedes leer un libro sin que te sobresalte el hijo del huésped vecino.

Esta polémica moda cada vez más extendida en la cual los niños no tienen cabida,  tiene sus antecedentes en destinos turísticos de alta gama donde los paisajes paradisíacos de algunos hoteles carecen de niños y cuyo  público objetivo son adultos, y en los últimos años ha ganado cada vez más adeptos en Reino Unido y Alemania, donde en muchos casos el hotel sin niños es decisivo a la hora de escoger las vacaciones. Al parecer la hostelería está encontrando en las parejas y en grupos de adultos la forma de reinventarse y especializarse en un concepto poco «friendly» para los padres que tenemos niños menores de 12 años.

Cabe destacar que pese a la polémica de esta nueva tendencia, según Homelidays (que cuenta con 70 de los 280 hoteles registrados) la mayoría de usuarios de estos hoteles son padres que deciden hacerse una escapada para desconectar por completo, y parece que en estos hoteles lo logran!

Especialización de la oferta hotelera, ¿negocio lícito o negocio discriminatorio?

Vivimos en una era cada vez más segmentada  y contamos con muchísimas ofertas dirigidas a sectores específicos, como los locales gays, los spas, los centros de belleza, las discotecas, entre otros ejemplos, en los cuales los niños tampoco tienen cabida. Sin embargo, el auge de los «Hoteles para adultos» generan polémica.

¿Por qué? En España parece que la prohibición de los menores es vista como un rechazo a los niños y a las familias. Hay quienes hablan de discriminación y derechos fundamentales. Lo cierto es que aún no está tan clara la legalidad de la medida. O al menos no hay regulación al respecto.

Algunos expertos citan el artículo 14 de la Constitución que hace referencia a la no discriminación por razón de sexo, raza, religión u opinión y creen que la medida es ilegal. Y aquí hay también opiniones diversas. En un artículo del ABC   Jorge Cardona, catedrático de Derecho Internacional Público de la Universidad de Valencia y miembro del Comité de Derechos del Niño de Naciones Unidas  defiende que  «Es una clara discriminación injustificada y una violación del artículo 2 de la Convención de Derechos del Niño y de cualquier otro pacto, convenio o tratado de derechos humanos». En la misma línea se posiciona Fernando Simón Yarza, profesor de Derecho Constitucional de la Universidad de Navarra,  «En el ámbito privado —dice— opera el principio de no discriminación odiosa, sobre todo cuando se presta un servicio de utilidad social como puede ser una aerolínea. No puede prevalecer discriminación alguna por razón de nacimiento, condición social o personal, y ser niño es una condición personal. Cuando se hacen distinciones basadas por una condición personal no puede ser a capricho, tienen que haber un interés apremiante».

Sin embargo, en «El País», Marc Carrillo, catedrático de Derecho Constitucional de la Universidad Pompeu Fabra, opina que «la decisión de un establecimiento de no admitir  a menores (principalmente niños) “puede ser acorde con la Constitución, y por lo tanto, sin que contra ello pueda alegarse discriminación por razón de edad. Son tres las razones jurídicas esgrimidas; primero, el acceso de un menor se produce en un contexto de relaciones privadas. En este ámbito el alcance del principio de igualdad no es idéntico al que se produce cuando la relación del ciudadano es con un poder público; segundo, el derecho de admisión es una consecuencia del derecho de propiedad y de la libertad de empresa; y en tercer lugar, la edad es una causa de discriminación prohibida por la Constitución pero no puede entenderse en términos absolutos. Es decir, la edad no constituirá discriminación si se justifica una finalidad legítima en el marco del derecho nacional. “Si un determinado cliente no comparte unas normas de admisión, tiene la opción de escoger otro local de características distintas más permisivas con su particular criterio”, opina Carrillo.

Donde hay acuerdo es en el grupo de los hoteleros que avala la oferta turística «free child» como cualquier otra oferta para un público determinado dentro de los más de 300.000 hoteles que existen en España y que les proporciona cada vez más clientes.

Como mínimo esta nueva oferta turística nos invita a la reflexión y  si existe  es porque hay un nicho de mercado. Tal vez tengamos que replantearnos el modelo y en este convulsionado siglo XXI donde la maternidad llega cada vez más tarde, donde la crisis no frena el turismo, donde hay nuevos modelos de familia por género o parejas que se disuelven o donde hay quienes eligen no tener niños, también puede tener cabida un nuevo concepto de hostelería y así como las familias pueden tener su nicho, también lo hagan las parejas sin hijos. O por qué no,  proponer hoteles solo para familias, en los cuales todo esté orientado al público infantil donde se vean satisfechas sus necesidades y podamos brindarles actividades acordes a su edad.

De momento, como padres, tal vez tengamos que tomarlo como una oportunidad …. y agendar nuestra próxima escapada de a dos, como cuando éramos «solteros» de niños.